OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,96%
DENÚNCIAS 39 19,31%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,44%
DÚVIDAS 45 22,28%
ELOGIOS 5 2,48%
FALE CONOSCO 4 1,98%
RECLAMAÇÕES 47 23,27%
SERVIÇOS 11 5,45%
SUGESTÕES 9 4,46%
URGÊNCIAS 21 10,40%
Quantidade total de manifestações: 202
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 9,90%
WEBSITE 182 90,10%
Quantidade total de manifestações: 202
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 4,95%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,99%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,95%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,50%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,49%
NÃO INFORMADO 17 8,42%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 4,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 69 34,16%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,99%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,45%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 3,47%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,45%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 6 2,97%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 16,34%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 3 1,49%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 26,73%
2021 55 27,23%
2022 21 10,40%
2023 48 23,76%
2024 17 8,42%
Quantidade total de manifestações: 195
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 17,65%
FEVEREIRO/2024 2 11,76%
MARÇO/2024 2 11,76%
ABRIL/2024 7 41,18%
MAIO/2024 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 07/05/2024 17:13

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