OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,31%
DENÚNCIAS 54 22,31%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 5,37%
DÚVIDAS 55 22,73%
ELOGIOS 5 2,07%
FALE CONOSCO 4 1,65%
RECLAMAÇÕES 50 20,66%
SERVIÇOS 18 7,44%
SUGESTÕES 10 4,13%
URGÊNCIAS 25 10,33%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 8,26%
PRESENCIAL 1 0,41%
WEBSITE 221 91,32%
Quantidade total de manifestações: 242
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 21 8,68%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,83%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,13%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,83%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,24%
NÃO INFORMADO 17 7,02%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 5,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 76 31,40%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,83%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 4,55%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 11 4,55%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 4,55%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 10 4,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 42 17,36%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,65%
Quantidade total de manifestações: 235
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 22,31%
2021 55 22,73%
2022 21 8,68%
2023 48 19,83%
2024 35 14,46%
2025 22 9,09%
Quantidade total de manifestações: 235
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 13,64%
FEVEREIRO/2025 10 45,45%
MARÇO/2025 4 18,18%
ABRIL/2025 5 22,73%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 55 22,73%
MASCULINO 64 26,45%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 26 10,74%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 42 17,36%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 9,09%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 4,13%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,41%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,41%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,24%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,41%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 84
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 25
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 129
Quantidade total de manifestações: 242

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RITA LIVYA DE SOUSA ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 24/04/2025 17:03

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