OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 3,40%
DENÚNCIAS 70 23,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 4,42%
DÚVIDAS 58 19,73%
ELOGIOS 6 2,04%
FALE CONOSCO 6 2,04%
RECLAMAÇÕES 66 22,45%
SERVIÇOS 22 7,48%
SUGESTÕES 14 4,76%
URGÊNCIAS 29 9,86%
Quantidade total de manifestações: 294
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 22 7,48%
PRESENCIAL 1 0,34%
WEBSITE 271 92,18%
Quantidade total de manifestações: 294
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Municipio 33 11,22%
Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica 2 0,68%
Fundo Municipal de Assistencia Social de Uruburetama 10 3,40%
Fundo Municipal de Educação 2 0,68%
Fundo Municipal de Saude de Uruburetama 3 1,02%
NÃO INFORMADO 17 5,78%
Secretaria da Assistência Social 17 5,78%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 85 28,91%
Secretaria de Cultura e Turismo 2 0,68%
Secretaria de Desenvolvimento Rural, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 4 1,36%
Secretaria de Desenvolvimento Social, Trabalho e Empreededorismo 11 3,74%
Secretaria de Educação 19 6,46%
Secretaria de Governo 14 4,76%
Secretaria de Obras, Infraestrutura e Urbanismo 14 4,76%
Secretaria de Saúde 48 16,33%
Secretaria de Turismo e Cultura 4 1,36%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 54 18,37%
2021 55 18,71%
2022 21 7,14%
2023 48 16,33%
2024 35 11,90%
2025 43 14,63%
2026 29 9,86%
Quantidade total de manifestações: 285
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 6,90%
FEVEREIRO/2026 2 6,90%
MARÇO/2026 6 20,69%
ABRIL/2026 4 13,79%
MAIO/2026 6 20,69%
JUNHO/2026 1 3,45%
JULHO/2026 2 6,90%
AGOSTO/2026 4 13,79%
SETEMBRO/2026 2 6,90%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 64 21,77%
MASCULINO 79 26,87%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 26 8,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 51 17,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 4,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 9,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 12 4,08%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,34%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,34%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,02%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,34%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 90
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 157
Quantidade total de manifestações: 294

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Rita Livya de Sousa Araujo

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Whatsapp: (85) 9 9181-2328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 09/09/2026 18:48

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