OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 4,00%
DENÚNCIAS 39 19,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,50%
DÚVIDAS 44 22,00%
ELOGIOS 5 2,50%
FALE CONOSCO 4 2,00%
RECLAMAÇÕES 46 23,00%
SERVIÇOS 11 5,50%
SUGESTÕES 9 4,50%
URGÊNCIAS 21 10,50%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 10,00%
WEBSITE 180 90,00%
Quantidade total de manifestações: 200
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 5,00%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 1,00%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 5,00%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,50%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,50%
NÃO INFORMADO 17 8,50%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 10 5,00%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 67 33,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 1,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 3,50%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,50%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 6 3,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 16,50%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 3 1,50%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 27,00%
2021 55 27,50%
2022 21 10,50%
2023 48 24,00%
2024 15 7,50%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 20,00%
FEVEREIRO/2024 2 13,33%
MARÇO/2024 2 13,33%
ABRIL/2024 7 46,67%
MAIO/2024 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 01/05/2024 10:54

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