OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 3,88%
DENÚNCIAS 39 18,93%
DIREITO DO CONSUMIDOR 13 6,31%
DÚVIDAS 45 21,84%
ELOGIOS 5 2,43%
FALE CONOSCO 4 1,94%
RECLAMAÇÕES 47 22,82%
SERVIÇOS 15 7,28%
SUGESTÕES 9 4,37%
URGÊNCIAS 21 10,19%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 20 9,71%
WEBSITE 186 90,29%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 5,34%
FUNDO DE MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO BÁSICA 2 0,97%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL DE URUBURETAMA 10 4,85%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,49%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE DE URUBURETAMA 3 1,46%
NÃO INFORMADO 17 8,25%
SECRETARIA DA ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 5,34%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 69 33,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 0,97%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E EMPREEDEDORISMO 11 5,34%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 3,88%
SECRETARIA DE GOVERNO 11 5,34%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E URBANISMO 6 2,91%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 16,02%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 4 1,94%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 54 26,21%
2021 55 26,70%
2022 21 10,19%
2023 48 23,30%
2024 21 10,19%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 14,29%
FEVEREIRO/2024 2 9,52%
MARÇO/2024 2 9,52%
ABRIL/2024 7 33,33%
MAIO/2024 5 23,81%
JUNHO/2024 1 4,76%
JULHO/2024 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 46 22,33%
MASCULINO 59 28,64%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 23 11,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 38 18,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 4,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 9,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 9 4,37%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,49%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,97%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 77
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 21
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 106
Quantidade total de manifestações: 206

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

BARBARA BORGES DE SOUSA

Contatos da Ouvidoria

(85)991812328

Email: ouvidoria@uruburetama.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA SOARES BULCÃO, Nº 196 CENTRO, CEP: 62650-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00 as 14:00

Última manifestação: 04/07/2024 16:06

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